عندما يتعطل خادم Exchange أو تُفصل قاعدة البيانات أثناء الترحيل، تبقى صناديق بريدك داخل ملف .edb. لا يعمل الأمر New-MailboxExportRequest من Microsoft إلا على خادم Exchange قيد التشغيل وقاعدة بيانات مركّبة عليه، لذلك لا يستطيع قراءة قاعدة بيانات منفصلة محفوظة على قرص النسخ الاحتياطي. أما برنامج محول EDB إلى PST لنظام Windows فيقرأ ملف .edb مباشرة، دون Exchange أو Outlook، ويكتب ملفات .PST قياسية يمكنك فتحها بنفسك أو تسليمها إلى المستخدمين.